World

ช่างเทคนิคแชร์ภาพประสบการณ์สุดเฟล ที่ต้องพบเจอในขณะทำงาน

ในโลกปัจจุบันนี้ที่ทุกอย่างถูกพัฒนาไปอย่างรวดเร็วและก้าวไปได้ไกลมาก ๆ จนบางครั้งมีหลายคนที่ยังตามไม่ทัน โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่ถูกนำมาเป็นเครื่องมือสื่อสารหรือใช้ทำงานเพื่อสร้างอาชีพไม่ว่าจะเป็นงานไหน ๆ ส่วนมากก็มีความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีด้วยกันทั้งนั้น และถึงแม้ว่าคุณจะสามารถใช้งานมันได้อย่างคล่องแคล่ว แต่ในบางครั้งก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้ทั้งหมด จึงต้องไปขอความช่วยเหลือจากพนักงานฝ่ายบริการสนับสนุนทางด้านเทคนิคหรือช่างเทคนิคนั่นเอง

ซึ่งก็มีหลากหลายปัญหาที่ช่างเทคนิคต้องเจอและแก้ไข และวันนี้เราจึงอยากจะพาทุกท่านไปชมเรื่องราวและประสบการณ์สุดเฟลของเหล่าช่างเทคนิค ที่หลายคนอาจคาดไม่ถึงว่าพวกเขาต้องพบเจอกับปัญหาแปลก ๆ อะไรบ้างในขณะทำงาน

1. “ลูกค้าเข้ามาที่ร้านเนื่องจากโทรศัพท์ของเขาบอกว่าไม่มีซิม (ทั้ง ๆ ที่ด้านในมีซิมอยู่) จึงทำให้ฉันสงสัยว่าทำไมถึงไม่มี ? และได้เปิดดูเพื่อแก้ไขจนรู้คำตอบแล้วว่าทำไม… (ซิมเก่าที่ลูกค้าใส่คืออันที่อยู่ด้านล่าง เปรียบเทียบกับซิมใหม่ที่อยู่ด้านบน)”

2. “เมื่อลูกค้าโทรเข้ามาและแจ้งว่าอินเตอร์เน็ตของเขามีปัญหาช่วยมาตรวจสอบให้ที ได้ยินดังนั้นฉันจึงต้องเข้าไปตรวจสอบและพบว่าปัญหานั้นเกิดจากการติดตั้งสายเคเบิลนี่เอง”

3. “นี่คือ iPhone ที่ลูกค้าถือเข้ามาหาฉันในวันนี้ เขาบอกว่าเขาเป็นคนแกะหน้าจอให้เป็นแบบนี้เอง เพราะเข้าใจผิดคิดว่าฟิล์มกระจกแตก แค่แกะออกรอยเเตกก็หน้าจะหาย แต่จริงแล้วมันคือหน้าจอจริง ๆ”

4. “โคมไฟเป็นสาเหตุที่ทำให้จอภาพละลาย แต่ลูกค้าแจ้งว่าเขาจำเป็นต้องมีโคมไฟที่โต๊ะทำงาน”

5. เป็นเมาส์ที่ดูสกปรก น่ารังเกียจสุดเท่าที่ฉันเคยเห็น แต่ทุกคนอย่าเข้าใจผิดว่าที่เห็นนั่นคือฝุ่น เพราะมันไม่ใช่ มันเป็นคราบขี้มือล้วน ๆ

6. เหตุการณ์นี้ทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่า “เจ้าของเครื่องนี้ใช้วิธีไหนที่จะทำให้มันกลายเป็นเครื่องเล่นขนาดพกพาได้”

7. “แป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ของร้านอาหารแห่งหนึ่งที่ฉันเพิ่งไปทานอาหารมา”

8. สภาพสิ่งของที่ลูกค้าส่งเข้ามาซ่อมในวันนี้ เห็นแล้วท้อเลย

9. “เมื่อลูกค้าไม่พึงพอใจกับการทำงานของ iPhone ของเธอ จึงต้องมีการตรวจสอบเล็กน้อยเพื่อคลายข้อสงสัย และผลการวินิจฉัยก็ออกมาว่านี่ไม่ใช่ iPhone ของจริง ๆ”